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另一款外贸网站客服工具推荐,tawk.to

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是的,tawk.to是一款非常受欢迎的外贸网站客服工具,它具有以下一些特点和优势:

免费使用:tawk.to提供免费的基础版本,可以满足中小型企业的基本客服需求。

多平台支持:tawk.to可以在网站、移动应用和社交媒体等多个平台上使用,方便你与客户进行即时沟通和交流。

即时聊天功能:tawk.to提供实时聊天窗口,使你能够即时响应并解答客户的问题和疑虑,提升客户满意度和购物体验。

客户行为追踪:tawk.to的高级功能包括实时监控和追踪访客的行为,如页面浏览、停留时间等,帮助你更好地了解访客需求和行为习惯。

多语言支持:tawk.to支持多种语言,方便你与全球客户进行交流,并提供语言转换功能,消除语言障碍。

客服团队管理:tawk.to允许创建多个客服代理账号,方便企业管理整个客服团队的工作和任务分配。

总之,tawk.to是一款功能强大、易于使用且价格实惠的外贸网站客服工具,可以帮助你提升客户服务和销售效率。但是,对于不同的企业和团队,可能会有其他具体需求,你可以根据自己的情况进行选择。

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